配送・送料について
- ヤマト・郵政
-
お荷物に合わせてヤマト運輸もしくは郵政でお送りいたします。
花材のみのご注文のお客様は日時指定ができませんのでご了承ください。
支払い方法について
- 商品代金引き換え
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- クレジットカード
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- 銀行振込
-
お振込確認後の発送となります。
- ゆうちょ銀行
-
お振込確認後の発送となります。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社寿花
- 運営統括責任者名
- 寿 裕子
- 郵便番号
- 8140113
- 住所
- 福岡県福岡市城南区田島1-9-11
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税・送料・代引手数料・銀行振込手数料ほか、各種手数料等をご負担いただきます。
○送料のご説明 [北海道]…1,100円 [東北地方]…800円 [関東地方]…600円 [信越地方]…600円 [中部地方]…600円 [近畿地方]…600円 [中国地方]…600円 [四国地方]…500円 [九州地方]…500円 [沖縄]…1,100円
○代引き手数料 [10,000円未満]…324円 [30,000円未満]…432円 [100,000円未満]…648円 [300,000円未満]…1080円
- 申込有効期限
- 銀行振込の場合はご注文いただいてから、7日以内にお支払いをお願いいたします。
7日を過ぎてご入金のご確認が取れない場合は、キャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品及び配送には万全を期しておりますが、万が一、商品の欠陥や不良、届いた商品が汚損または破損していたときや、ご注文とは異なる商品が届いた場合には、交換対応をさせていただきます。
※該当商品の在庫が無い場合を除き、返品対応は受け付けておりません。
商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- ご注文を受けご入金確認後2〜１０日以内に発送いたします。 予約商品・受注生産品につきましては、 ご注文から2カ月以内に発送いたします。
- お支払い方法
- クレジットカード／代金引換／銀行振込/ゆうちょ振込
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
当店では不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での交換はお受けできません。
不良品・異なる商品が届いた場合には、速やかに交換対応をさせていただきます。その場合、当店着払いにて対応いたします。
お手続きの詳細をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
ただし、下記の条件に当てはまる場合には、交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
1. 商品到着後､7日以内にご連絡をいただけなかった商品
2. 使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
3. お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れやキズ）が生じた商品
4. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
5. 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
6. パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- サービス名
- KOTOHANA（コトハナ）
- 電話番号
- 090-2960-5251
- 公開メールアドレス
- info@kotohana.link
- ホームページアドレス
- https://kotohana.link/
